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1. 消費者享有商品到貨七天之猶豫期,並非產品試用期,退貨商品須保持全新未開封且可再銷售的狀態。
消保法保障產品七天猶豫期是指產品之外觀鑑賞,並不是指產品的試用試聞。
2. 精油/保養品屬消耗性個人衛生用品,一旦開封使用無法退貨。
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※ 精油、純露、植物油、蘆薈膠為天然農產品,會依氣候、光照、雨量等風土條件不同,每批產品或有氣味、顏色、質地等感官特性差異,為正常情況,歡迎多加利用店面試聞、試用。於實體店面購物無七天鑑賞期,除非產品瑕疵,實體店面銷售產品依法並無退換貨之權益規定。